TANMAN | Условия доставки | Вопросы и ответы

Бесплатный звонок
+7 (499) 394-75-02







Информация о доставке/Вопросы и ответы


С кем мы работаем?

  • Мы работаем с юридическими и физическими лицами, индивидуальными предпринимателями.

Какой товар в наличии и какая сумма минимального заказа?

  • Весь товар представленный на сайте у нас в наличии, цены на сайте указаны розничные, минимальный заказ товара 2 000 руб. 
  • При самовывозе из офиса в Москве от 1000 руб

Как получить актуальный прайс-лист?

  • Актуальный прайс-лист высылается по запросу на почту Tanman.2017@mail.ru , Dvorenkov2012@mail.ru

Какой транспортной компанией осуществляется доставка?

  • Осуществляем доставку товара за счет клиента любой транспортной компанией по грузоперевозкам, удобной для покупателя и находящейся в городе Москве.

Как происходит оплата доставки заказа?

  • Доставка заказа оплачивается клиентом при получении заказа или перед его отправлением, в зависимости от выбора способа оплаты и вида доставки.

Кто оплачивает доставку до транспортной компании?

  • Оплата до транспортной компании в г. Москве так же за счет клиента и составляет 200 рублей. Заказы свыше 5 000руб отправляются до ТК, за счёт нашей компании.

Есть ли бесплатная доставка и каковы ее условия?

  • При заказе от  10 000 руб. - бесплатная доставка до ТК в Москве.

Как можно отслеживать свой заказ?

  • Отследить свой заказ Вы сможете по треку, который будет выслан на вашу на электронную почту после отправления заказа со склада г. Москва. Для этого нужно зайти на сайт транспортной компании и набрать присланный Вам номер трека.

Возможен ли самовывоз?

  • Возможен самовывоз со склада в городе Москве. 
  • Да, Вы можете приехать к нам в офис и забрать свой заказ

Я оформил заказ, что дальше?

  • После оформления заказа-ждите на почту письмо с подтверждением накладной и суммы заказа. 
  • Если в течении 24 часов Вы не отвечаете на наше письмо с Вашим заказом, то заказ аннулируется.
  • Мы работаем на оптовой базе и остатки товара обновляются очень часто за день.

Когда ждать заказ?

После получения оплаты срок сборки заказа 1–2 рабочих дня в зависимости от загруженности склада.